Este es mi perfilContactar via CazVidYandry
Asesor con experiencia en atención al cliente y resolución de reclamos
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Gestión de ReclamosIntermedio
Manejo de reclamos de clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas
Atención al ClienteIntermedio
Interacción con clientes para brindar apoyo y resolver consultas relacionadas con productos
Resolución de ProblemasIntermedio
Identificación de soluciones para reclamos y consultas, mejorando la experiencia del cliente
ComunicaciónIntermedio
Comunicación clara y efectiva con clientes y equipo para resolver incidencias
Educacion
Ingeniería mecanica
Fundación universitaria los libertadores
Completed 2024
Resumen
Asesor con experiencia en gestión de reclamos y atención al cliente en entornos dinámicos
Logros Clave
- Gestionó reclamos relacionados con productos en Concentrix, mejorando la satisfacción del cliente
- Implementó soluciones efectivas para responder a solicitudes y problemas de clientes
- Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de conflictos en un entorno de atención rápida
Experiencia
Asesor en atención al cliente
Concentrix
11/08/2022 - 15/11/2024
Gestione reclamos de los clientes relacionados con productos, asegurando una respuesta oportuna y ofreciendo soluciones efectivas para mejorar su satisfacción.
Habilidades
Gestión de ReclamosAtención al ClienteResolución de ProblemasComunicación
Publicado en CazVid - 3 jul 2025