Profesional con más de 15 años de experiencia en el sector retail, destacando en liderazgo, atención al cliente y gestión de ventas. Comprometida con el desarrollo del equipo y la satisfacción del cliente.
Experiencia en optimización de procesos y atención al cliente en entornos de venta.
Habilidad para cerrar ventas mediante estrategias efectivas de negociación y persuasión.
Capacidad para dirigir equipos, motivar al personal y alcanzar objetivos comerciales.
Habilidad para comunicar de manera clara y efectiva con clientes y equipos de trabajo.
Emprendimiento Familiar
Responsable de la atención al público en el punto de venta, y cierre de ventas diarias.. Manejo de apertura y cierre de caja, control de efectivo y registro básico de transacciones.
PYCCA S.A
Supervisar, dirigir y motivar al personal a cargo, asignando tareas diarias, estableciendo metas de rendimiento y capacitando al equipo para potenciar sus habilidades de venta y atención al cliente.. Liderar y coordinar la operación diaria del punto de venta, garantizando el cumplimiento de los estándares de eficiencia, orden y lineamientos corporativos de la empresa.. Administrar y mantener un control riguroso del inventario, coordinando auditorías periódicas para asegurar la exactitud del stock y la reducción de mermas.. Monitorear la calidad del servicio asegurando una experiencia de compra óptima que fomente la retención de clientes.. Analizar activamente los indicadores de rendimiento del área comercial. (ticket promedio, metas de facturación). Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de las ventas, incidencias de personal y novedades de inventario.
Proseguridad
Interactuar con clientes potenciales y corporativos.. Aplicar técnicas avanzadas de negociación orientadas al cumplimiento ventas mensuales establecidas por la compañía.. Brindar información precisa y detallada sobre las características, ventajas y beneficios del producto.
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Capacidad para manejar y resolver conflictos en el entorno laboral de manera efectiva.