Yoel

Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en marketing digital y soporte técnico

Contacto

Maracay, Aragua, Venezuela

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Excelentes habilidades para entender, asistir y resolver necesidades de los clientes, garantizando su satisfacción.

Marketing digitalIntermedio

Capacidad para crear y gestionar campañas en redes sociales, aumentando la visibilidad y alcance de la marca.

Gestión de sistemasIntermedio

Competente en soporte técnico y administración de sistemas para optimizar operaciones y resolver incidencias rápidamente.

Optimización de procesosIntermedio

Hábil en identificar áreas de mejora y aplicar cambios que aumentan la eficiencia operativa.

Comunicación asertivaAvanzado

Capacidad para transmitir ideas claramente y resolver conflictos de manera efectiva, fomentando relaciones positivas.

Educacion

T.S.U.

Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial

Completado 2023

Idiomas

InglésBásico

Resumen

Yoel, con experiencia en call center, ventas presenciales y marketing digital, enfocado en optimizar procesos, brindar soporte técnico y lograr resultados efectivos en atención al cliente.

Logros Clave

Mejoró la satisfacción del cliente en Moto Repuestos La Fe mediante atención personalizada y resolución efectiva de conflictos.
Implementó estrategias de marketing digital que incrementaron la visibilidad de la empresa en redes sociales.
Optimización de procesos internos, reduciendo tiempos de atención y mejorando la eficiencia del equipo de ventas.
Capacitado en gestión de sistemas y soporte técnico, brindando asistencia técnica especializada a clientes y colegas.
Desarrolló habilidades de comunicación asertiva y orientación a resultados, logrando metas de ventas establecidas.

Experiencia

Call Center y Vendedor Presencial

Moto Repuestos La Fe

2024 - 2025

Habilidades

Atención al clienteMarketing digitalGestión de sistemasOptimización de procesosComunicación asertiva

Publicado en CazVid - 2 jun 2026

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Excelentes habilidades para entender, asistir y resolver necesidades de los clientes, garantizando su satisfacción.

Marketing digitalIntermedio

Capacidad para crear y gestionar campañas en redes sociales, aumentando la visibilidad y alcance de la marca.

Gestión de sistemasIntermedio

Competente en soporte técnico y administración de sistemas para optimizar operaciones y resolver incidencias rápidamente.

Optimización de procesosIntermedio

Hábil en identificar áreas de mejora y aplicar cambios que aumentan la eficiencia operativa.

Comunicación asertivaAvanzado

Capacidad para transmitir ideas claramente y resolver conflictos de manera efectiva, fomentando relaciones positivas.

Logros Clave

Mejoró la satisfacción del cliente en Moto Repuestos La Fe mediante atención personalizada y resolución efectiva de conflictos.

Implementó estrategias de marketing digital que incrementaron la visibilidad de la empresa en redes sociales.

Optimización de procesos internos, reduciendo tiempos de atención y mejorando la eficiencia del equipo de ventas.

Capacitado en gestión de sistemas y soporte técnico, brindando asistencia técnica especializada a clientes y colegas.

Desarrolló habilidades de comunicación asertiva y orientación a resultados, logrando metas de ventas establecidas.