Yuliana

Asesora de call center con experiencia en atención al cliente y logística

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Asesora de call center con experiencia en atención al cliente y logística

Cuéntame sobre una experiencia laboral previa donde manejaste datos. ¿Qué herramientas utilizaste y qué resultados obtuviste?

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteIntermedio

Proporcioné soporte y asistencia a clientes en llamadas, asegurando satisfacción y resolución efectiva.

Gestión de datosPrincipiante

Manejo de información y registros en plataformas digitales durante labores de soporte y atención.

Comunicación verbalIntermedio

Brindé atención telefónica clara y efectiva en ambientes multiculturales con clientes diversos.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboré con colegas para cumplir objetivos en entornos de alta demanda y rotación.

Educacion

Bachiller técnico

Institución Gabriel García Márquez

Técnica

Politécnico Aburra

Resumen

Soy una profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de datos y soporte en call centers en Medellín. Con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y manejo de herramientas digitales, he desarrollado una sólida base para brindar soluciones efectivas y una atención de calidad a...

Logros Clave

Adquirí experiencia en atención telefónica y gestión de datos en diferentes empresas de servicio al cliente en Medellín.
Desarrollé habilidades en manejo de herramientas digitales para atención y soporte, logrando mejorar la experiencia del usuario.
Participé en roles que exigían alta comunicación y capacidad de resolución en ambientes dinámicos y multiculturales.

Experiencia

auxiliar administrativa

A.M Logística y transporte

enero 2016 - julio 2024

asesora de call center

Telemed

enero 2014 - agosto 2015

asesora de call center

Emtelco

marzo 2012 - enero 2014

asesora de call center

Teleperformance

febrero 2008 - diciembre 2011

Habilidades

Atención al clienteGestión de datosComunicación verbalTrabajo en equipo

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Proporcioné soporte y asistencia a clientes en llamadas, asegurando satisfacción y resolución efectiva.

Gestión de datosPrincipiante

Manejo de información y registros en plataformas digitales durante labores de soporte y atención.

Comunicación verbalIntermedio

Brindé atención telefónica clara y efectiva en ambientes multiculturales con clientes diversos.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboré con colegas para cumplir objetivos en entornos de alta demanda y rotación.

Resumen

Logros Clave

Adquirí experiencia en atención telefónica y gestión de datos en diferentes empresas de servicio al cliente en Medellín.

Desarrollé habilidades en manejo de herramientas digitales para atención y soporte, logrando mejorar la experiencia del usuario.

Participé en roles que exigían alta comunicación y capacidad de resolución en ambientes dinámicos y multiculturales.