Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Yuliana
Agente de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Agente de servicio al cliente
Cuéntame sobre una experiencia laboral previa donde manejaste datos. ¿Qué herramientas utilizaste y qué resultados obtuviste?
Contato
Medellín, Antioquia, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Proporcioné soporte y asistencia a clientes en llamadas, asegurando satisfacción y resolución efectiva.
Gestión de datosPrincipiante
Manejo de información y registros en plataformas digitales durante labores de soporte y atención.
Comunicación verbalIntermedio
Brindé atención telefónica clara y efectiva en ambientes multiculturales con clientes diversos.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboré con colegas para cumplir objetivos en entornos de alta demanda y rotación.
Formação acadêmica
Bachiller técnico
Institución Gabriel García Márquez
Técnica
Politécnico Aburra
Resumo
Soy una profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de datos y soporte en call centers en Medellín. Con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y manejo de herramientas digitales, he desarrollado una sólida base para brindar soluciones efectivas y una atención de calidad a...
Principais conquistas
- Adquirí experiencia en atención telefónica y gestión de datos en diferentes empresas de servicio al cliente en Medellín.
- Desarrollé habilidades en manejo de herramientas digitales para atención y soporte, logrando mejorar la experiencia del usuario.
- Participé en roles que exigían alta comunicación y capacidad de resolución en ambientes dinámicos y multiculturales.
Experiência
auxiliar administrativa
A.M Logística y transporte
enero 2016 - julio 2024
asesora de call center
Telemed
enero 2014 - agosto 2015
asesora de call center
Emtelco
marzo 2012 - enero 2014
asesora de call center
Teleperformance
febrero 2008 - diciembre 2011
Habilidades
Atención al clienteGestión de datosComunicación verbalTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026