Profesional con experiencia en supervisión, atención al cliente, análisis de fraudes y gestión en redes sociales. Destaca por liderazgo, resolución de conflictos y mejora de procesos.
Gestionó y lideró equipos en diferentes contextos para mejorar procesos y resultados.
Resolución eficaz de problemas y quejas, mejorando la satisfacción del cliente.
Analizó transacciones financieras y desarrolló procedimientos para reducir riesgos.
Creó contenido atractivo y gestionó presencia en redes sociales para incrementar engagement.
WOWTEL
Supervisé un equipo de atención al cliente, Resolví problemas y quejas de clientes de manera efectiva, Mejoré la satisfacción del cliente en un 10%, Implementé procedimientos para mejorar la eficiencia en la atención al cliente
WIN TEL
Gestioné la presencia en redes sociales de la empresa, Creé contenido atractivo para aumentar la engagement, Resolví problemas y quejas de clientes a través de redes Sociales., Mejoré la satisfacción del cliente en un 20%
BANCO DE LA NACION
Resolví problemas y quejas de clientes de manera efectiva, Mejoré la satisfacción del cliente en un 15%, Colaboré con el equipo de atención al cliente para resolver problemas complejos
ANDAMAN / MEGA FUN
Analicé transacciones financieras para detectar fraude, Lideré un equipo de 5 personas para mejorar la eficiencia en la detección de fraude, Mejoré la tasa de detección de fraude en un 25%, Desarrollé e implementé procedimientos para reducir el riesgo de fraude
Asistente Administrativo
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Resolvió quejas y problemas complejos en diferentes roles, fomentando la satisfacción.
