Soporte técnico con experiencia en atención al cliente, gestión de tickets y documentación técnica. Capacitada en organización, CRM y sistemas internos, con formación en administración y tecnología.
Experiencia en atención multicanal, gestión de solicitudes y seguimiento hasta la resolución satisfactoria.
Capacidad para gestionar y resolver incidencias mediante CRM y sistemas internos eficientemente.
Habilidad en organización de archivos, actualización de bases de datos y soporte documental.
Experiencia en soporte técnico y desarrollo web, con habilidades en organización y atención a usuarios.
Vank
Atención directa a clientes, gestión de solicitudes y seguimiento a requerimientos hasta su cierre satisfactorio.. Seguimiento y gestión de casos a través de CRM, asegurando respuesta oportuna y satisfacción del cliente.. Organización de información y apoyo administrativo al área.. gestión de información y control de datos
TicPlat SAS
Soporte técnico y atención al usuario por chat y correo.. Gestión de incidencias mediante CRM y sistemas internos.. Organización de información y seguimiento de requerimientos.
Red de Servicios S.A.
Registro y gestión de errores reportados por usuarios.. Apoyo en documentación técnica y organización de archivos.. Actualización y control de bases de datos.
Tecnóloga
Técnica
Administración de Negocios
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