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Analista comercial y de cuentas

IFCO COLOMBIA

Facturación en Siigo, conciliación de operaciones, atención a clientes., Coordinación con operaciones para trazabilidad de servicios.

Seguimiento a casos de servicio y procesos indemnizatorios., Gestionar las actividades propias para el otorgamiento de casos especiales requeridos.

Reportar y gestionar oportunamente las novedades que se presenten en el proceso logístico., Presentar informes de eventualidades cuando sea necesario, documentando causas y acciones correctivas., Visitar y fidelizar a los clientes, fortaleciendo la relación comercial y garantizando satisfacción en el servicio., Aumentar la meta de unidades mensuales, trabajando en estrategias para el cumplimiento de objetivos., Actualizar diariamente la información enviada a la empresa, manteniendo registros claros y oportunos., Brindar asesoría a los clientes según los requerimientos solicitados, ofreciendo soluciones oportunas., Supervisar las labores y funciones desempeñadas por los auxiliares a cargo, garantizando eficiencia y calidad en el trabajo.

Realizar conciliaciones bancarias de la compañía, garantizando el cumplimiento de los controles en el proceso de recaudo y pago., Efectuar seguimiento, aclaración y depuración de las partidas conciliatorias para asegurar la identificación del 100% de las mismas., Ejecutar ajustes correspondientes a las partidas en cada una de las cuentas, de acuerdo con los resultados del análisis., Elaborar el consolidado mensual de partidas conciliadas, asegurando la trazabilidad del proceso contable., Generar y presentar reportes detallados de las partidas conciliatorias mensuales a los entes de control, en cumplimiento de las normativas vigentes.

Realizar el cargue de productos solicitados por los asociados en sus cuentas de cobro, asegurando exactitud y oportunidad., Manejar las diferentes plataformas de la entidad para la gestión de procesos administrativos y financieros., Elaborar órdenes de giro para el pago a proveedores, cumpliendo con los procedimientos establecidos., Registrar inclusiones, exclusiones o modificaciones de., Dar respuesta oportuna a solicitudes internas y externas de clientes, garantizando calidad en la atención., Gestionar la administración y solicitudes de crédito, verificando requisitos y cumplimiento de políticas internas., Atender solicitudes de proveedores y clientes, brindando soluciones efectivas a sus requerimientos.

Gestionar la administración y solicitudes de crédito., Verificación de información en las distintas plataformas bancarias., Manejo de plataformas y bases de Fenalco.

Brindar soporte a los generalistas (psicólogos) en procesos de capacitación y visitas a sucursales., Elaborar matrices de encuestas de satisfacción para evidenciar resultados y percepciones de los empleados., Consolidar la información sobre los planes establecidos por cada área., Realizar consolidados de entrevistas de retiro, apoyando en la gestión del ciclo de vida laboral., Apoyar en procesos disciplinarios y de salud ocupacional, garantizando cumplimiento de las normativas vigentes., Recopilar información para las internalizaciones de empleados temporales, asegurando una correcta gestión documental., Manejar la aplicación para creación de vacantes en las diferentes áreas de la organización., Realizar seguimiento a las firmas de otrosí en contratos laborales, garantizando su formalización., Estructurar manuales y guías para atender los diferentes requerimientos del banco.

Realizar entrevistas de retiro a los empleados, recopilando información relevante para análisis de gestión humana., Analizar y desarrollar estadísticas que permitan establecer planes de acción y dar seguimiento a los mismos., Gestionar la recepción y entrega de paz y salvo al área de nómina, garantizando el cumplimiento de procesos administrativos., Registrar y actualizar novedades en los sistemas del banco, asegurando información oportuna y confiable.