Agente de Call Center en Medellín, Antioquia
Publicado en CazViden European Energy
European Energy busca Agente de Call Center en Medellín. Postúlate para atender clientes, resolver consultas y crecer profesionalmente en un equipo colaborativo
Salario
No especificado
Ubicación
Medellín, Antioquia, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de Call Center en Medellín, Antioquia
Medellín, Antioquia, Colombia
Descripción del empleo
European Energy busca un Agente de Call Center en Medellín, Antioquia, para brindar atención profesional y soluciones oportunas a sus clientes. Esta posición presencial es ideal para una persona comunicativa, orientada al servicio y capaz de desenvolverse en un entorno dinámico.
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes con amabilidad y profesionalismo.
- Escuchar sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas.
- Registrar y actualizar información en los sistemas de atención al cliente.
- Resolver consultas y problemas desde el primer contacto siempre que sea posible.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.
- Dar seguimiento a métricas de satisfacción y calidad del servicio.
Requisitos
- Bachillerato completo.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Conocimientos básicos de computación y software de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar a buen ritmo y adaptarse a un entorno dinámico.
- La experiencia en call center es deseable, pero no indispensable.
- Se valora experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente o ventas.
Lo que ofrece European Energy
European Energy promueve el desarrollo profesional, las oportunidades de crecimiento y un ambiente colaborativo que valora la innovación y la iniciativa.
Detalles del empleo
- Cargo: Agente de Call Center
- Empresa: European Energy
- Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia
- Modalidad: Presencial
- Tipo de empleo: Tiempo completo
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Medellín, Antioquia.
¿Qué tipo de horario ofrece el puesto?
El puesto ofrece horarios flexibles para adaptarse a tus necesidades.
¿Qué responsabilidades tendré como Agente de Call Center?
Serás clave en la satisfacción y fidelización de clientes, impactando en la reputación y expansión de la empresa.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, la empresa ofrece oportunidades claras de crecimiento y capacitación continua.