Analista de Soporte de Instalación de ATM

Getronics es líder global en soluciones tecnológicas, con un equipo de más de 4.000 colegas en 22 países, ofreciendo servicios integrales de extremo a extremo en todo el mundo.
¡Estamos buscando Analistas de Soporte de Instalación de ATM para Perú!
Buscamos profesionales con experiencia en coordinación operativa, seguimiento de proyectos tecnológicos y gestión de infraestructura ATM, capaces de asegurar la correcta ejecución de instalaciones, renovaciones, reubicaciones y retiros de cajeros automáticos dentro de un entorno financiero de alta exigencia.
📌 Responsabilidades principales✔️ Coordinar instalaciones, renovaciones, reubicaciones y retiros de ATM.✔️ Realizar seguimiento End-to-End de cada proyecto o intervención del parque ATM.✔️ Mantener visibilidad completa del estado de cada implementación y sus distintas etapas.✔️ Apoyar a los equipos integradores durante la ejecución de proyectos e incidencias.✔️ Coordinar y gestionar la participación de las distintas áreas involucradas en los procesos de instalación.✔️ Escalar oportunamente situaciones que requieran intervención de otros equipos o proveedores.✔️ Mantener actualizados inventarios y bases de datos asociadas al parque ATM.✔️ Gestionar información operativa mediante SSTOB, Google Workspace y herramientas definidas✔️ Elaborar cuadros de mando, reportes ejecutivos y dashboards de seguimiento.✔️ Participar en iniciativas de automatización y mejora continua de procesos operativos.
📌 Requisitos principales✔️ Formación técnica en Informática, Computación, Sistemas o carrera afín.✔️ Mínimo 2 años de experiencia en soporte tecnológico, coordinación operativa o proyectos de infraestructura.✔️ Conocimiento técnico y operativo de ATM.✔️ Experiencia realizando seguimiento de actividades End-to-End.✔️ Capacidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.✔️ Experiencia trabajando con herramientas operativas y de control.✔️ Manejo de:Google WorkspaceGoogle DriveSSTOB3270✔️ Experiencia administrando inventarios o bases de datos operativas.✔️ Habilidades de coordinación, comunicación y seguimiento de proyectos.✔️ Capacidad analítica y orientación al detalle.
Valoraremos, además✔️ Experiencia en banca o canales electrónicos.✔️ Experiencia en gestión de proyectos operativos.✔️ Conocimiento de procesos de instalación de ATM.✔️ Experiencia construyendo dashboards de gestión.✔️ Automatización de reportes operativos.✔️ Conocimientos básicos de Inteligencia Artificial aplicada a operaciones.✔️ Experiencia coordinando proveedores y personal técnico de terreno.
📍 Ubicación: Lima, Perú🏢 Modalidad: Híbrida
Si te interesa la oportunidad o conoces a alguien que pueda encajar con el perfil, ¡te invitamos a postularte o compartir esta publicación!