Asesor Call Center - Claro Móvil

En Claro Móvil, un líder en la industria de telecomunicaciones, buscamos un Asesor Call Center para unirse a nuestro equipo en Chico Norte, Bogotá. Como parte de una empresa de gran tamaño, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu voz y contribución marcarán la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. Este rol impactará directamente en la satisfacción del cliente y en la reputación de nuestra marca. Responsabilidades Clave Brindar atención al cliente a través de llamadas, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre nuestros servicios. Realizar seguimiento de solicitudes y reclamos para asegurar una resolución efectiva. Registrar y gestionar interacciones con clientes en nuestro sistema CRM. Identificar oportunidades de venta durante las llamadas y promover nuestros productos. Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida del cliente. Requisitos y Calificaciones Preferidas Diploma de Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Con o sin Experiencia previa en atención al cliente o ventas es preferible Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y bajo presión. En Claro Móvil, fomentamos un ambiente de trabajo amigable y motivador. Creemos en el crecimiento y desarrollo profesional, por lo que ofrecemos oportunidades de capacitación continua y promociones internas. Valoramos la diversidad y promovemos una cultura inclusiva donde todos los empleados se sientan valorados. Ofrecemos beneficios modernos, como horarios flexibles y un balance entre trabajo y vida personal. Te invitamos a unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa que prioriza el desarrollo de su capital humano, impulsando tu carrera profesional mientras brindas un servicio excepcional a nuestros clientes. Con una estructura de equipo bien definida, trabajarás codo a codo con otros asesores y reportarás directamente al supervisor del área, colaborando con diferentes departamentos para garantizar una eficiente atención al cliente y un trabajo de equipo efectivo.