Asesor de Servicio al Cliente con Inglés Intermedio en Medellín

Corporación Maratón Internacional de Medellín busca un Asesor de Servicio al Cliente con Inglés Intermedio para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Esta posición es a tiempo completo en una empresa en crecimiento, con un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y gestionar consultas y quejas de clientes con profesionalismo y empatía. Brindar información precisa sobre productos y servicios para garantizar una experiencia positiva. Resolver problemas identificando necesidades y proponiendo soluciones efectivas. Colaborar con otros departamentos para cumplir compromisos de servicio. Mantener registros detallados de interacciones en el sistema de gestión. Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar procesos y servicios. Adaptarse a cambios en políticas y necesidades del cliente. Calificaciones Requeridas y Preferidas Título profesional en áreas afines. Inglés intermedio con capacidad comunicativa efectiva. Habilidades en comunicación, empatía y orientación al cliente. Experiencia en manejo de quejas y resolución de problemas. Trabajo en equipo y adaptabilidad en entornos dinámicos. Reportarás directamente a un supervisor dentro de un equipo que incluye asesores, supervisores y gerentes, fomentando un ambiente colaborativo y de apoyo. Salario: $650 por mes Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial