Asesor de Servicio al Cliente – Chat en Bogotá
Publicado en CazViden DIGIREPORT CONSULTORIA ESTRATEGICA
Únete a DIGIREPORT CONSULTORIA ESTRATEGICA como Asesor de Servicio al Cliente por chat en Bogotá. Medio tiempo, remoto, salario $1.950.000 COP mensuales.
Salario
COP 1,950,000 por mes
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
No especificado
Asesor de Servicio al Cliente – Chat en Bogotá
COP 1,950,000 por mes
Descripción del empleo
DIGIREPORT CONSULTORIA ESTRATEGICA, aliado estratégico empresarial enfocado en la experiencia del cliente, busca Asesor de Servicio al Cliente por chat para fortalecer sus canales digitales de atención.
Funciones principales:
- Atender solicitudes y consultas de clientes vía chat.
- Brindar información clara, precisa y oportuna.
- Registrar todas las interacciones en el sistema interno.
- Resolver inquietudes y requerimientos de manera efectiva.
- Escalar casos complejos siguiendo los protocolos establecidos.
- Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre.
- Cumplir con los indicadores de calidad y servicio definidos.
Requisitos:
- Bachiller académico.
- Con o sin experiencia previa en atención al cliente.
- Excelente redacción y ortografía.
- Alta orientación al servicio y empatía con el cliente.
Beneficios:
- Capacitación certificada para desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral en una empresa reconocida.
- Oportunidad de mejorar habilidades comunicativas.
Detalles adicionales:
- Modalidad del cargo: Remoto.
- Horario: Lunes a viernes.
- Lugar de entrevista: Presencial en Bogotá.
- Salario: $1.950.000 COP mensuales.
- Tipo de contrato: Medio tiempo.
Interesados enviar CV únicamente al correo [email protected] con el asunto "Asesor Servicio al Cliente".
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El trabajo es en modalidad remoto, pero la entrevista se realiza de forma presencial en Bogotá.
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es de COP 1,950,000 al mes.
¿Qué horario debo cumplir?
El horario es de lunes a viernes.
¿Necesito experiencia previa para aplicar?
No es necesaria experiencia previa, solo se requiere bachiller académico y buena redacción.
¿Cuáles son las principales funciones del puesto?
Atender solicitudes y consultas por chat, registrar interacciones, resolver inquietudes, escalar casos y cumplir con indicadores de calidad.
¿Qué tipo de contrato ofrecen?
El contrato es de medio tiempo.