Asesor de Servicio al Cliente Medio Tiempo en Bogotá

Internacional De Comercio Integral SA busca un Asesor de Servicio al Cliente para trabajar medio tiempo en Bogotá, Colombia. El cargo ofrece modalidad remota y un entorno dinámico y profesional. Contribuirás a la satisfacción de los clientes y al fortalecimiento de la reputación de la empresa mediante una atención clara y oportuna.

Responsabilidades

• Atender consultas y gestionar quejas de clientes por diferentes canales de comunicación.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Resolver problemas de forma eficiente para promover la satisfacción del cliente.
• Elaborar reportes sobre satisfacción y proponer oportunidades de mejora.

Requisitos

• Educación mínima: bachillerato.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
• Experiencia en atención al cliente o cargos similares, deseable.
• Conocimiento de herramientas informáticas y software de gestión de clientes, deseable.

Equipo y condiciones

Trabajarás con un equipo comprometido de asesores y reportarás a un líder que apoyará tu desarrollo diario. Colaborarás con distintas áreas para optimizar la experiencia del cliente. La posición es de medio tiempo y ofrece una remuneración de 1850000 por mes.