ASESOR PUNTO DE VENTA

En MAPALUSTORE, una empresa líder en atención al cliente, estamos buscando un profesional comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo en Itagüí, Antioquia, Colombia. Este rol es crucial para garantizar una experiencia positiva a nuestros clientes, donde la paciencia y la comunicación son esenciales. Únete a un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, donde tu impacto se reflejará directamente en la satisfacción del cliente y en el crecimiento de nuestra empresa. Responsabilidades Clave Atender a los clientes de manera cordial y eficiente, brindando orientación sobre nuestros productos y servicios. Manejar las transacciones en caja con precisión y responsabilidad. Trabajar en equipo para asegurar el cumplimiento de los objetivos de atención al cliente. Resolver problemas y atender reclamaciones con una actitud proactiva. Organizar el área de trabajo manteniendo un ambiente limpio y ordenado. Colaborar en la capacitación de nuevos miembros del equipo. Registrar y gestionar datos importantes en Excel, asegurando la precisión de la información. Lo Que Buscamos Requerido: Diploma de Bachillerato. Experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja (mínimo 1 año). Habilidades en Excel básico y manejo de herramientas informáticas. Capacidad para trabajar en equipo y habilidades interpersonales sólidas. Preferido: Certificación en atención al cliente es un plus. El entorno técnico incluye el uso de software de gestión de clientes y sistemas de punto de venta. Trabajarás en un equipo compacto y dinámico, reportando directamente al supervisor del área de atención al cliente. Fomentamos la colaboración entre departamentos para asegurar un flujo de información eficaz y una experiencia sin fricciones para nuestros clientes. Lo Que Ofrecemos Oportunidades de crecimiento profesional. Ambiente laboral inclusivo y dinámico. Beneficios modernos que incluyen horarios flexibles y capacitación continua. Cultura organizacional que promueve el bienestar y el desarrollo de nuestros empleados. Preguntas Frecuentes ¿Qué tipo de formación se ofrece? Ofrecemos capacitación continua para asegurar que todos los empleados estén al día con nuestras políticas y procedimientos. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, valoramos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de avance a nuestros empleados. ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es de tiempo completo, con flexibilidad en los turnos. ¿Qué beneficios adicionales se ofrecen? Además de un salario competitivo, ofrecemos seguro médico y vacaciones pagadas. ¿Cómo puedo aplicar? Puedes enviar tu CV a nuestro correo electrónico o aplicar directamente a través de nuestra página web.