Atención de Punto (Mujer) en Itagüí, Antioquia

MAPALUSTORE busca una persona para Atención de Punto en Itagüí, Antioquia, Colombia. Si tienes experiencia en servicio al cliente y manejo de caja, y te destacas por tu empatía, paciencia y proactividad, únete a un equipo colaborativo enfocado en brindar una experiencia positiva a cada cliente.

Responsabilidades

• Atender a los clientes con cordialidad y eficiencia, y orientarlos sobre productos y servicios.
• Gestionar transacciones en caja con precisión y responsabilidad.
• Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos de atención al cliente.
• Resolver inquietudes y reclamaciones de forma proactiva.
• Mantener el área de trabajo limpia, organizada y ordenada.
• Apoyar la capacitación de nuevos integrantes del equipo.
• Registrar y gestionar datos en Excel, garantizando su precisión.

Requisitos

• Diploma de bachillerato.
• Mínimo un año de experiencia en atención al cliente y manejo de caja.
• Conocimientos básicos de Excel y herramientas informáticas.
• Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
• La certificación en atención al cliente es deseable.

Entorno y condiciones

El cargo es de tiempo completo y presencial en Itagüí, Antioquia. Utilizarás software de gestión de clientes y sistemas de punto de venta. Trabajarás en un equipo compacto y dinámico, reportando al supervisor del área de atención al cliente. MAPALUSTORE ofrece oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente laboral colaborativo.