Asesor telefónico de soporte técnico en Guadalajara
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Vacante presencial de soporte telefónico en Guadalajara. Solicitan bachillerato concluido y 6 meses de experiencia; ofrece sueldo base y bono.
Salario
$10,000 por mes
Ubicación
Guadalajara, Jalisco, México
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
No especificado
Asesor telefónico de soporte técnico en Guadalajara
$10,000 por mes
Descripción del empleo
Se solicitan asesores telefónicos de soporte técnico para atender a clientes que reportan fallas en su servicio y brindarles atención y orientación para resolver problemas. La vacante es presencial en Corporativo Santander, zona Las Américas, Guadalajara, Jalisco.
Funciones
- Atender llamadas de clientes que reportan fallas en el servicio.
- Identificar las necesidades del cliente y brindar atención para solucionar problemas técnicos.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Al menos 6 meses de experiencia en soporte telefónico.
- Manejo de computadora.
- Facilidad de palabra y orientación al cliente.
- Disponibilidad para rolar horarios.
- Se aceptan estudiantes.
Horario y condiciones
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- 30 minutos para comida y un descanso de 15 minutos.
- Modalidad presencial; no es un puesto remoto.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual: $10,000 brutos.
- Bono de productividad: $4,500.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
Ubicación
Corporativo Santander, zona Las Américas, Guadalajara, Jalisco, México.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo base es de MXN 10,000 al mes más un bono de productividad de MXN 4,500, con pago quincenal.
¿Es trabajo presencial o remoto?
La posición es presencial en Corporativo Santander, Las Américas, Guadalajara, Jalisco.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia mínima de 6 meses en soporte telefónico y manejo básico de PC.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás llamadas, diagnosticarás problemas, registrarás casos, escalarás incidencias y mantendrás altos estándares de calidad.
¿Qué horarios maneja este empleo?
Ofrecen horarios flexibles con disponibilidad para rotar horarios.
¿Qué nivel de estudios piden?
Se requiere bachillerato concluido para esta posición.