Asesor telefónico de soporte técnico en Guadalajara, Jalisco
Publicado en CazViden Employer
Vacante presencial de asesor telefónico de soporte técnico en Guadalajara. Se requiere bachillerato y 6 meses de experiencia. Sueldo base de $10,000 brutos.
Salario
$10,000 por mes
Ubicación
Guadalajara, Jalisco, México
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
No especificado
Asesor telefónico de soporte técnico en Guadalajara, Jalisco
$10,000 por mes
Descripción del empleo
Buscamos asesores telefónicos de soporte técnico para atender a clientes que reportan fallas en su servicio y brindarles atención y orientación para resolver sus problemas. La vacante es presencial en el Corporativo Santander, zona Las Américas, Guadalajara, Jalisco.
Funciones
- Atender llamadas de clientes con fallas en su servicio.
- Identificar las necesidades del cliente y proporcionar asistencia para solucionar problemas.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Al menos 6 meses de experiencia en soporte vía telefónica.
- Manejo de computadora y facilidad de palabra.
- Disponibilidad para rolar horarios.
- Se aceptan estudiantes.
Sueldo y prestaciones
- Sueldo base: $10,000 brutos por mes.
- Bono de productividad: $4,500.
- Pago quincenal y prestaciones de ley.
- Jornada de medio tiempo, con 30 minutos para comida y un descanso de 15 minutos.
Ubicación
Corporativo Santander, Las Américas, Guadalajara, Jalisco, México. Puesto presencial, no remoto.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo base es de MXN 10,000 al mes más un bono de productividad de MXN 4,500, con pago quincenal.
¿Es trabajo presencial o remoto?
La posición es presencial en Corporativo Santander, Las Américas, Guadalajara, Jalisco.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia mínima de 6 meses en soporte telefónico y manejo básico de PC.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás llamadas, diagnosticarás problemas, registrarás casos, escalarás incidencias y mantendrás altos estándares de calidad.
¿Qué horarios maneja este empleo?
Ofrecen horarios flexibles con disponibilidad para rotar horarios.
¿Qué nivel de estudios piden?
Se requiere bachillerato concluido para esta posición.