Asesor de Atención al Cliente de Medio Tiempo en Medellín

Alianza Empresarial busca personas para atención al cliente de medio tiempo en Medellín, Antioquia. La posición ofrece modalidad híbrida o remota y está dirigida a personas entusiastas, proactivas y con disposición para aprender. Contribuirás a la satisfacción de los clientes y al crecimiento de la empresa en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes mediante distintos canales de comunicación.
• Construir relaciones positivas con los clientes para fomentar su satisfacción y lealtad.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención.
• Colaborar con el equipo en soluciones creativas que respondan a las necesidades de los clientes.
• Participar en capacitaciones y talleres para fortalecer tus habilidades de comunicación y servicio.
• Hacer seguimiento de las interacciones y verificar que las incidencias se resuelvan adecuadamente.
• Contribuir a los objetivos del equipo con una actitud positiva y colaborativa.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente.
• Creatividad y capacidad para resolver problemas.
• Proactividad y disposición para aprender.
• La experiencia previa en atención al cliente es preferida, pero no excluyente.

Modalidad y equipo

El puesto es de medio tiempo, con modalidad híbrida o remota desde Medellín, Antioquia. Reportarás al Coordinador de Atención al Cliente, quien brindará orientación y apoyo continuos. También colaborarás con otros equipos en un entorno diverso que valora la innovación, la iniciativa y el crecimiento profesional.

Postulación

Si tienes disponibilidad para trabajar medio tiempo y te interesa brindar una buena experiencia al cliente, postúlate para conocer más sobre esta oportunidad en Alianza Empresarial.