Atención al cliente con o sin experiencia en Bogotá
Publicado en CazViden GTDC
GTDC busca personal de atención al cliente en Bogotá. Vacante de tiempo completo para bachilleres, con o sin experiencia previa en servicio al cliente.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Atención al cliente con o sin experiencia en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
GTDC busca personal para atención al cliente en Bogotá, Colombia. Esta oportunidad de tiempo completo está abierta a personas con o sin experiencia que disfruten brindar un servicio de calidad. Recibirás apoyo para desarrollar tus habilidades y contribuir a una experiencia positiva para los clientes.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas y reclamos por diferentes canales de comunicación.
- Brindar información precisa y actualizada sobre los productos y servicios de GTDC.
- Hacer seguimiento a los casos hasta procurar una resolución satisfactoria.
- Registrar adecuadamente las interacciones con clientes en la base de datos.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
- Identificar oportunidades para mejorar continuamente el servicio.
- Participar en las capacitaciones y actividades de desarrollo profesional ofrecidas por la empresa.
Requisitos
- Bachillerato como nivel mínimo de educación.
- Habilidades excepcionales de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
- La experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no es indispensable.
Entorno de trabajo
Te integrarás a un equipo colaborativo y dinámico, donde se valoran la proactividad, la creatividad y las relaciones de apoyo. El cargo es presencial en Bogotá; no es elegible para trabajo remoto.
Conoce también otras oportunidades laborales en Bogotá: Operario de planta, Mercaderista con moto y Asistente comercial.
Preguntas frecuentes
¿Es trabajo presencial o remoto?
El puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Necesito experiencia previa para postularme?
No es obligatoria la experiencia previa, aunque se valora; lo importante es tener bachillerato y habilidades comunicativas.
¿Cuáles son las responsabilidades diarias en este trabajo?
Debes atender y resolver consultas y reclamos, proporcionar información precisa, hacer seguimiento, mantener registros y colaborar con otros departamentos.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece amplias oportunidades de crecimiento y capacitación continua.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa?
Además del salario competitivo, ofrecen un ambiente laboral positivo, capacitaciones, seguro médico complementario y vacaciones pagadas.