Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá
Publicado en CazViden GLOBAL QUALITY TRANING DC
Postúlate como Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá con GLOBAL QUALITY TRANING DC. Se requiere bachillerato y habilidades de comunicación.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
GLOBAL QUALITY TRANING DC busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para trabajar en Bogotá, Colombia. La posición es de tiempo completo y presencial, en un entorno dinámico y colaborativo. Es una oportunidad para brindar apoyo a los clientes y desarrollar habilidades de servicio.
Responsabilidades
- Atender llamadas y mensajes, ofreciendo información y soluciones a las inquietudes de los clientes.
- Registrar y gestionar incidencias para facilitar su resolución oportuna y contribuir a la satisfacción del cliente.
- Apoyar procesos de facturación y atender aclaraciones administrativas.
- Hacer seguimiento a casos pendientes y mantener informados a los clientes.
- Registrar con precisión las interacciones en los sistemas correspondientes.
- Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
- Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo de habilidades.
Requisitos
- Bachillerato completo, grado 11.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión de clientes.
Ubicación y modalidad
Ubicación: Bogotá, Bogota D.C., Colombia. Modalidad: presencial. Jornada: tiempo completo.
Cómo postular
Envía tu hoja de vida para postularte y unirte al equipo de GLOBAL QUALITY TRANING DC.
Preguntas frecuentes
¿Es un trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Bogota D.C.
¿Qué horario tiene el trabajo?
La posición es de medio tiempo con horario flexible presencial.
¿Qué experiencia o formación necesito para aplicar?
Se requiere bachillerato, habilidades comunicativas, conocimientos básicos informáticos y se prefiere experiencia previa y habilidades para resolver problemas.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender llamadas y mensajes, registrar incidencias, apoyar en facturación, colaborar en mejoras, hacer seguimiento proactivo, mantener registros y participar en capacitaciones.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo.