Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá
Publicado en CazViden GLOBAL QUALITY TRANING DC
GLOBAL QUALITY TRANING DC busca Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá. Se requiere bachillerato, buena comunicación y manejo básico de herramientas informá
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
GLOBAL QUALITY TRANING DC busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para trabajar en Bogotá, Colombia. La vacante es de tiempo completo y presencial, en un entorno dinámico y colaborativo.
Responsabilidades
- Atender llamadas y mensajes, brindar información y resolver consultas de clientes.
- Registrar y gestionar incidencias para facilitar su pronta resolución y mantener la satisfacción del cliente.
- Apoyar en procesos de facturación y aclaraciones administrativas.
- Dar seguimiento proactivo a casos pendientes e informar a los clientes sobre su estado.
- Documentar con precisión las interacciones en los sistemas correspondientes.
- Colaborar con el equipo para identificar mejoras en los procesos de atención.
- Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo de habilidades.
Requisitos
- Bachillerato completo, mínimo grado 11.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y software de gestión de clientes.
Postúlate enviando tu hoja de vida para conocer la oportunidad de unirte al equipo de GLOBAL QUALITY TRANING DC en Bogotá.
Preguntas frecuentes
¿Es un trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Bogota D.C.
¿Qué horario tiene el trabajo?
La posición es de medio tiempo con horario flexible presencial.
¿Qué experiencia o formación necesito para aplicar?
Se requiere bachillerato, habilidades comunicativas, conocimientos básicos informáticos y se prefiere experiencia previa y habilidades para resolver problemas.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender llamadas y mensajes, registrar incidencias, apoyar en facturación, colaborar en mejoras, hacer seguimiento proactivo, mantener registros y participar en capacitaciones.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo.