Atencion al Cliente Turno Tarde 1130+Incentivos+Bonos Bellavista

En Konecta , empresa líder en servicios de atención al cliente y con un fuerte compromiso hacia la igualdad de género, inclusión y diversidad, buscamos personas con ganas de crecer profesionalmente y aportar al equipo como Asesor de Claro Chile . Esta posición es presencial, ubicada en la sede Mall Bellavista, Callao, Perú, con horario de tarde en modalidad tiempo completo. Si eres perseverante, proactivo y tienes pasión por brindar un servicio excepcional, esta oportunidad es para ti. Ofrecemos un salario competitivo de S/ 1,130.00 por mes, más incentivos por desempeño, bono de asistencia y comisiones por ventas cruzadas. Además, contarás con ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley como gratificaciones, CTS, AFP, Essalud, bono nocturno y asignación familiar, junto a más de 100 beneficios exclusivos de Konecta. La capacitación es corta y el ambiente laboral es excelente, con oportunidades claras de crecimiento en solo 3 meses. Responsabilidades Clave Atender las consultas y requerimientos de clientes de Claro Chile de manera eficiente y cordial, garantizando una experiencia positiva. Gestionar y resolver incidencias y reclamos con rapidez, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. Promover productos y servicios adicionales mediante ventas cruzadas para incrementar los ingresos y comisiones personales. Registrar correctamente la información en el sistema, asegurando la trazabilidad y calidad de los datos. Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos, como tiempos de atención, resolución en primera llamada y calidad del servicio. Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos. Mantener una actitud proactiva y colaborativa con el equipo y supervisores para alcanzar metas comunes. Respetar las políticas internas y normativas legales vigentes en el sector de telecomunicaciones. Lo Que Buscamos Requerido: Edad mínima de 18 años. Educación secundaria completa y verificable. Proactividad, dinamismo y excelente nivel de comunicación verbal. Disponibilidad para trabajar en horario de tarde (1PM a 10PM o 2PM a 11PM) en la sede Mall Bellavista. Con o sin experiencia previa en atención al cliente o ventas. Preferido: Experiencia previa en call center o atención al cliente en telecomunicaciones. Conocimiento básico de productos y servicios de Claro Chile. Habilidades para manejo de sistemas informáticos y CRM. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Lo Que Ofrecemos Salario base de S/ 1,130.00 por mes más incentivos y bonos adicionales. Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día. Bono de asistencia y comisiones por ventas cruzadas. Movilidad proporcionada para facilitar el traslado al centro de trabajo. Más de 100 beneficios exclusivos para colaboradores de Konecta. Capacitación rápida y continua para tu desarrollo profesional. Ambiente laboral positivo y oportunidades de crecimiento en 3 meses. Horario fijo en turno tarde para mejor conciliación laboral y personal. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa para postular? No es obligatorio, aceptamos candidatos con o sin experiencia, ya que ofrecemos capacitación completa. ¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición? El turno es de tarde, con franjas de 1PM a 10PM o 2PM a 11PM, modalidad presencial en Bellavista. ¿Qué beneficios adicionales ofrece Konecta? Además del salario y bonos, contamos con más de 100 beneficios exclusivos, incluyendo seguro médico complementario, actividades recreativas y descuentos especiales. ¿Cómo es el proceso de selección? Puedes comunicarte directamente al número proporcionado para coordinar tu postulación y entrevista. ¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, ofrecemos planes de desarrollo y promoción interna con oportunidades de ascenso en tan solo 3 meses. ¿Se brinda movilidad para llegar al centro de trabajo? Sí, Konecta proporciona movilidad para facilitar tu