Asesor de Call Center en Medellín, Antioquia
Publicado en CazViden European energy
European energy busca Asesor de Call Center en Medellín. Bachillerato requerido, experiencia no obligatoria, horarios flexibles y desarrollo profesional.
Salario
No especificado
Ubicación
Medellín, Antioquia, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor de Call Center en Medellín, Antioquia
Medellín, Antioquia, Colombia
Descripción del empleo
European energy busca Asesor de Call Center en Medellín, Antioquia para brindar atención clara y oportuna a sus clientes. Esta oportunidad de tiempo completo es ideal para una persona con orientación al servicio, comunicación efectiva y disposición para trabajar en equipo.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, ofreciendo información y asistencia en tiempo real.
- Registrar detalladamente las interacciones y las soluciones proporcionadas.
- Hacer seguimiento a los casos pendientes y procurar una resolución oportuna.
- Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Mantener una actitud positiva y profesional en cada interacción.
- Participar en capacitaciones para fortalecer la calidad del servicio.
Requisitos
- Bachillerato como nivel mínimo de educación.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Escucha activa, orientación al cliente y actitud positiva.
- Capacidad de organización, adaptación y trabajo en equipo.
- La experiencia en atención al cliente es preferida, pero no obligatoria.
Lo que ofrece European energy
Un ambiente de trabajo cercano, acogedor e inclusivo, con horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional continuo.
Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia. Modalidad: presencial. Tipo de empleo: tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Es trabajo presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Medellín, Antioquia.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
No es obligatoria experiencia previa, pero se prefiere experiencia en atención al cliente.
¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es de tiempo completo con horarios flexibles disponibles.
¿Qué responsabilidades tendré como asesor?
Atenderás y resolverás consultas de clientes, proporcionarás asistencia en tiempo real por teléfono, y colaborarás con el equipo para mejorar procesos de atención.
¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, la empresa fomenta el desarrollo y crecimiento profesional continuo.