Auxiliar De Mesa Soporte Tecnico Presencial
Aviso de fuente externaen frelance
Puesto de soporte técnico N1/N2 con atención de incidentes, mantenimiento de equipos y gestión de tickets. Lunes a sábado con turnos rotativos.
Salario
No especificado
Ubicación
Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Auxiliar De Mesa Soporte Tecnico Presencial
Lima, Perú
Descripción del empleo
Sobre el puesto
frelance busca un Asistente de Soporte Técnico (N1/N2) para atender incidentes y requerimientos de soporte técnico a usuarios.
Responsabilidades
- Atender y resolver incidentes y requerimientos de niveles 1 y 2.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, como PCs, laptops y periféricos.
- Instalar, actualizar y configurar software corporativo y sistemas operativos.
- Gestionar accesos y cuentas de usuario, y brindar soporte básico de redes y conectividad.
- Registrar y hacer seguimiento de tickets en la plataforma de gestión.
Requisitos
- Ser egresado técnico o universitario en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
- No estar estudiando actualmente para asegurar la disponibilidad horaria.
- Contar con experiencia previa comprobable en Help Desk o soporte técnico a usuarios.
- Tener proactividad, excelente trato al usuario, autonomía técnica y alta adaptabilidad.
Beneficios
- Planilla PYME.
- Servicio de taxi nocturno para el retorno seguro en el turno de 04:00 p. m. a 01:00 a. m.
Datos clave
- Jornada de lunes a sábado con turnos rotativos.
- Modalidad 100% presencial en San Isidro.
- Sueldo: S/ 1,400 en planilla PYME.
- Se requiere experiencia comprobable en Help Desk o soporte técnico a usuarios.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas incluye el puesto?
Incluye resolver incidentes y requerimientos de niveles 1 y 2, dar mantenimiento a hardware, configurar software y sistemas operativos, gestionar accesos y registrar tickets.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere ser egresado técnico o universitario en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines, no estar estudiando actualmente y contar con experiencia comprobable en Help Desk o soporte técnico a usuarios.
¿Cuál es la jornada?
La jornada es de lunes a sábado con turnos rotativos: de 07:00 a. m. a 04:00 p. m. o de 04:00 p. m. a 01:00 a. m.