Atención al Cliente y Soporte Técnico Entel en Lima

Atención al Cliente y Soporte Técnico Entel en Lima. Atención al Cliente busca personal para brindar soporte a clientes de Entel Chile en el Cercado de Lima. El puesto es presencial y de tiempo completo; atenderás consultas y quejas, resolverás problemas y contribuirás a una experiencia positiva para cada cliente.

Funciones principales

• Atender consultas y solicitudes de clientes con comunicación clara y profesional.
• Gestionar quejas y resolver problemas de soporte técnico.
• Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes y mejorar los procesos de atención.
• Contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Manejo de quejas y capacidad para resolver problemas.

Horario y condiciones

• Jornada de 8 horas de gestión y 1 hora de descanso.
• Franja laboral de 12:00 p. m. a 10:00 p. m., con turnos rotativos entre 12:00 p. m. y 9:00 p. m. o 1:00 p. m. y 10:00 p. m.
• Descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
• Planilla completa y beneficios conforme a ley.
• Capacitación con adelanto semanal del 50% de su pago.
• Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.

Remuneración

El salario indicado para la vacante es de S/ 1500 por mes. La descripción también menciona un sueldo fijo de S/1300, un bono de desempeño de S/230 y un bono de indicadores de atención al cliente de S/300; confirma las condiciones aplicables durante el proceso de selección.

Equipo y reporte

Te integrarás a un equipo colaborativo de atención al cliente y reportarás directamente a un supervisor, coordinando con otras áreas para gestionar adecuadamente las interacciones.

Cómo postular

Envía tu solicitud a través de CazVid para participar en el proceso de selección.