Técnico de Soporte en Tecnología en Miraflores, Lima - iChangePeru

iChangePeru busca un Técnico de Soporte en Tecnología para integrarse a nuestro equipo en Miraflores, Lima. Este rol de tiempo completo es esencial para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas y dispositivos tecnológicos, impactando directamente en la satisfacción de usuarios y el desempeño del equipo técnico.

Responsabilidades Clave

• Brindar soporte técnico especializado en hardware y software a empleados y clientes.
• Realizar mantenimiento y reparación de laptops y PCs para asegurar su óptimo rendimiento.
• Proporcionar asistencia técnica a dispositivos Apple, resolviendo problemas y consultas.
• Documentar y gestionar incidentes técnicos, asegurando un seguimiento eficiente de las solicitudes.
• Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte.
• Participar en la implementación de actualizaciones y nuevos sistemas tecnológicos.
• Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo en la infraestructura tecnológica existente.

Requisitos y Calificaciones

• Título de Técnico en Informática o equivalente.
• Conocimiento sólido en hardware y software.
• Experiencia comprobada en mantenimiento de laptops y PCs.
• Experiencia en soporte técnico para dispositivos Apple.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollarse profesionalmente en un ambiente colaborativo con otros expertos en tecnología. Además de las habilidades técnicas, se valorará un enfoque orientado al servicio al cliente, interactuando con diversos equipos y usuarios finales para brindar soluciones efectivas.

Buscamos un candidato comprometido con su crecimiento profesional y dispuesto a adaptarse a los cambios tecnológicos dentro de la empresa.