Auxiliar Virtual de Atención al Cliente en Cali

DIGIREPORT CONSULTORIA ESTRATEGICA busca Auxiliares Virtuales para trabajar en Cali, Valle del Cauca. La persona seleccionada apoyará la atención al cliente por canales digitales y contribuirá a la eficiencia de las operaciones en un equipo ágil y colaborativo.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes por diferentes canales digitales.
• Organizar y gestionar información para optimizar la atención al cliente.
• Colaborar en estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
• Hacer seguimiento a casos abiertos hasta su resolución.
• Usar herramientas digitales para gestionar tareas y elaborar reportes.
• Crear contenido que fortalezca la comunicación con los clientes.
• Participar en reuniones de equipo, compartir ideas y recibir retroalimentación.

Requisitos

• Bachillerato como educación mínima.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Organización y capacidad para gestionar el tiempo.
• Manejo de herramientas digitales.
• Creatividad, proactividad y disposición para aprender.
• La experiencia en cargos similares es deseable, pero no obligatoria.

Condiciones del empleo

• Ubicación: Cali, Valle del Cauca, Colombia. El cargo no es remoto.
• Jornada: Tiempo completo.
• Salario: 1.800.000 por mes.
• Reporte: Líder del equipo de atención al cliente.

El rol ofrece la oportunidad de colaborar con diferentes departamentos y aportar ideas para mejorar los procesos. Para postularte, envía tu CV al correo corporativo analista2 (arroba)reportyconsultoria.com e incluye Auxiliares Cali en el asunto.