Cajero Servicio De Atención Al Cliente

Objetivo del puestoBrindar atención integral a los socios y clientes de la cooperativa, realizando operaciones de caja y servicio al cliente, y desarrollando actividades comerciales de captación y colocación de productos financieros, combinando trabajo de oficina y campo.Actividades PrincipalesOficina 70% Caja, servicio al cliente, apertura de cuentas, atención de consultas, recepción de solicitudes de crédito y ahorro, seguimiento de clientes Campo 30% Prospectación, visitas a clientes, promoción, perfilación y venta de créditos y productos de ahorroFunciones principales1. Caja y servicio al cliente – 70%Realizar operaciones de caja conforme a los procedimientos establecidos.Atender depósitos, retiros y demás operaciones autorizadas.Brindar información sobre productos y servicios.Promover la apertura de cuentas de ahorro.Identificar oportunidades comerciales durante la atención al cliente.Recibir y dar seguimiento inicial a solicitudes de crédito.Mantener actualizada la documentación de los clientes.2. Gestión comercial – 30%Prospectar clientes nuevos en la zona asignada.Promover créditos fiduciarios, prendarios e hipotecarios.Promover ahorro programado y depósitos a plazo.Realizar visitas a clientes y potenciales clientes.Perfilarlos de acuerdo con sus necesidades y capacidad de pago.Dar seguimiento a prospectos hasta lograr la colocación.Mantener una cartera activa de prospectos.