Coordinador/a de Servicio al Cliente
Publicado en CazViden Employer
El Coordinador/a de Servicio al Cliente se encarga de garantizar la efectividad de los procesos y políticas relacionados con la atención al cliente. Realiza seg
Salario
No especificado
Ubicación
República Dominicana
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Coordinador/a de Servicio al Cliente
República Dominicana
Descripción del empleo
El Coordinador/a de Servicio al Cliente se encarga de garantizar la efectividad de los procesos y políticas relacionados con la atención al cliente. Realiza seguimientos sobre el tiempo de atención y la satisfacción del cliente, aplicando mejoras constantes a los procesos. Además, guía al equipo en la interacción correcta con los clientes y presenta informes mensuales a la Gerencia. Fully remote - work from anywhere in Dominican Republic
Preguntas frecuentes
¿Este puesto es remoto o presencial?
Este puesto ofrece la posibilidad de trabajo remoto, ideal para balancear la vida personal y laboral.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere una experiencia mínima de 2 años en gestión de clientes y habilidades de liderazgo.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Debes supervisar procesos, monitorear KPIs, implementar mejoras, capacitar equipos, elaborar informes y coordinar con otros departamentos.
¿Qué beneficios ofrece la empresa?
La empresa ofrece seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación, desarrollo profesional y modalidad remota.