Coordinadora de atención y experiencia al cliente
Aviso de fuente externaen Hospitalveterinariodelta
Vacante de coordinadora de atención y experiencia al cliente en Hospitalveterinariodelta. Requiere licenciatura comprobable y experiencia en hospitales.
Salario
No especificado
Ubicación
Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Coordinadora de atención y experiencia al cliente
Ciudad de México, México
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Hospitalveterinariodelta busca una coordinadora de atención y experiencia al cliente.
Responsabilidades
- Atender y solucionar casos de dueños de mascotas insatisfechos por costos, tiempos de espera o malentendidos en el servicio.
- Implementar estrategias de seguimiento post-consulta o post-cirugía para asegurar la satisfacción del cliente e identificar riesgos de pérdida de cuentas.
- Monitorear, responder y suavizar opiniones o reseñas negativas en plataformas.
- Optimizar procesos internos.
Requisitos
- Contar con estudios de licenciatura comprobables.
- Contar con 2 años de experiencia coordinando eventos de administración o recepción en hospitales veterinarios o humanos.
Beneficios
- Sueldo bruto mensual pagado en 2 quincenas.
- Prestaciones de ley.
- Bono de puntualidad.
- Vales de despensa.
- Membresía Total pass para descuento en gimnasios.
- Descuentos en servicios para mascotas.
Zona: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX. A dos calles de metro Etiopía. Turno: lunes a sábado de 9 a 18 horas.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Turno de lunes a sábado de 9 a 18 horas.
- Requiere estudios de licenciatura comprobables.
- Requiere 2 años de experiencia coordinando eventos de administración o recepción en hospitales veterinarios o humanos.
- Zona: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX.
Preguntas frecuentes
¿Qué actividades realizaré en el puesto?
Atenderás casos de dueños de mascotas insatisfechos, darás seguimiento post-consulta o post-cirugía, monitorearás opiniones negativas y optimizarás procesos internos.
¿Qué requisitos solicita la vacante?
Se requieren estudios de licenciatura comprobables y 2 años de experiencia coordinando eventos de administración o recepción en hospitales veterinarios o humanos.
¿Cuál es el turno de trabajo?
El turno es de lunes a sábado de 9 a 18 horas.