Coordinadora De Atención Y Experiencia Al Cliente

Actividades principales:
Atender y solucionar casos de dueños de mascotas insatisfechos por costos, tiempos de espera o malentendidos en servicio. Implementar estrategias de seguimiento post-consulta o post-cirugía para asegurar la satisfacción del cliente e identificar riesgos de pérdida de cuentas. Monitorear, responder y suavizar las opiniones o reseñas negativas en plataformas. Optimizar procesos internos.

Requisitos:
Contar con estudios de licenciatura, comprobable.
2 años de experiencia coordinando eventos de administración o recepción en hospitales veterinarios o humanos.

Otorgamos:
Sueldo bruto mensual pagado en 2 quincenas.
Prestaciones de ley.
Bono de puntualidad.
Vales de despensa
Membresía Total pass para descuento en gimnasios.
Descuentos en servicios para mascotas.

Zona: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX. A dos calles de metro Etiopía.
Turno: lunes a sábado de 9 a 18 horas.

Si te interesa esta vacante, envía tu curriculum a [email protected]