Coordinador(a) de Recepción y Atención en Tijuana, Baja California

ICC HOSP. DEL PRADO busca un(a) Coordinador(a) de Recepción y Atención para incorporarse a nuestro equipo en Tijuana, Baja California, México. Somos una empresa mediana dedicada a servicios, donde la calidad en la atención al cliente es nuestra prioridad. Este puesto es clave para asegurar una experiencia positiva desde el primer contacto con nuestros visitantes y clientes.

Responsabilidades Clave

• Gestionar la recepción y brindar atención profesional y cálida a los visitantes.
• Responder consultas y proporcionar información clara sobre los servicios ofrecidos.
• Coordinar agendas y administrar espacios para reuniones y eventos internos.
• Mantener actualizado el registro de entradas y salidas de visitantes en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para atender solicitudes especiales de clientes.
• Utilizar Excel para reportar métricas de atención y optimizar procesos internos.
• Capacitar al personal nuevo en protocolos de atención y manejo de herramientas administrativas.

Requisitos y Calificaciones

• Carrera técnica en Administración.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o recepción.
• Dominio intermedio de Excel.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficazmente.
• Se valoran certificados en atención al cliente o gestión administrativa.

Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo, amigable y con oportunidades de crecimiento profesional. En ICC HOSP. DEL PRADO promovemos el equilibrio entre la vida laboral y personal, y valoramos la cultura organizacional.