Customer Service

Sobre el puesto

En Sabores y fragancias, empresa especializada en el desarrollo de Esencias y Aromas para distintas industrias.

Funciones

• Brindar una atención cercana, eficiente y oportuna a nuestros clientes, asegurando una adecuada gestión de sus solicitudes y contribuyendo a una experiencia de servicio de excelencia.
• Gestionar y registrar pedidos de clientes, realizando seguimiento hasta su entrega.
• Coordinar despachos y gestionar documentación técnica y comercial.
• Atender consultas, solicitudes y reclamos a través de canales telefónicos, presenciales y digitales.
• Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales.
• Mantener actualizados los registros de atención y seguimiento de clientes.

Requisitos

• Formación técnica en Administración, Gestión Comercial o carreras afines.
• Manejo de Microsoft Office.
• Experiencia en atención al cliente, idealmente en call center, servicio telefónico o áreas de Customer Service.
• Habilidades de comunicación, organización, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Horario

• Modalidad 100% presencial en Cerrillos.
• Lunes a jueves: 07:50 a 17:00 hrs.
• Viernes: hasta las 14:30 hrs.

Beneficios

• Alimentación en casino corporativo.
• Estacionamiento gratuito.
• Seguro de vida.
• Beneficios corporativos adicionales.

Ubicacion

• Cerrillos, Región Metropolitana