Asistente de Atención al Cliente y Marketing (Reemplazo 1 año) - La Serena [103299]

¿Tienes experiencia en retail, agencias o centros comerciales y te apasiona el trabajo dinámico en terreno? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos a un/a asistente de soporte comercial y de marketing para desempeñarse en el Mall Puerta del Mar, ubicado en La Serena, uno de los centros comerciales más tradicionales y de alto flujo de la región.
🎯 Objetivo del Cargo: Tu misión será gestionar la relación con los arrendatarios del mall, brindando soporte continuo en procesos de arriendo, facturación y regularización de pagos, además de atender a nuevos posibles arrendatarios. En paralelo, serás responsable de supervisar el ámbito de marketing en terreno, controlando la implementación gráfica, gestionando las pautas de la agencia y coordinando a proveedores, influencers y medios locales para el éxito de las activaciones.
🛠️ FuncionesMantener una relación cercana con los locatarios mediante informativos semanales, comunicados y atención de consultas.Hacer seguimiento semanal de pagos y morosidad, y apoyar la regularización de deudas junto a facturación.Atender a interesados en arrendar locales, coordinar visitas, preparar antecedentes de contratos y apoyar la entrega y devolución de módulos.Ejecutar campañas de marketing, eventos y activaciones, coordinando a proveedores locales y la instalación de material publicitario.Cotizar compras, solicitar órdenes de compra y controlar la implementación en terreno.Levantar promociones, fotos y videos de las tiendas para la agencia de publicidad.Gestionar la relación con medios locales, el municipio e instituciones de la comunidad.Recopilar informes de ventas diarios de todas las tiendas y elaborar reportes comerciales, de campañas y de competencia.Apoyar la operación del mall, incluyendo autorizaciones de acceso y turnos de administración.
✅ RequisitosEstudios: Técnico o profesional en Marketing, Publicidad, Ingeniería Comercial, Administración o carreras afines (prima tu experiencia). Experiencia: 1 a 2 años en áreas comerciales o de marketing dentro de centros comerciales, retail o agencias.Experiencia comprobada trabajando en equipos multidisciplinarios y un fuerte enfoque en servicio al cliente.Herramientas: Nivel intermedio de Excel, manejo de Office y conocimientos en redes sociales (TikTok, Meta, Instagram). Disponibilidad para trabajar en terreno (Mall La Serena), incluyendo fines de semana y festivos según el calendario de eventos y turnos.
Te integrarás a un equipo dinámico, diverso y colaborativo, ¡Postula y sé parte de la modernización y experiencia de los usuarios de Mall Puerta del Mar!