Representante de Servicio al Cliente en Huntington Beach, California

Buscamos un/a Representante de Servicio al Cliente para un puesto presencial de tiempo completo en Huntington Beach, California. La persona seleccionada atenderá a clientes y apoyará procesos de pedidos, compras, coordinación de productos y comunicación entre departamentos.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes, resolver necesidades de servicio al cliente e ingresar y procesar pedidos.
• Crear, desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con clientes y proveedores.
• Apoyar las compras mediante la búsqueda de productos, negociación de precios, análisis de inventario, seguimiento de entregas y verificación de documentos de recepción para contabilidad.
• Coordinar actividades de desarrollo de productos entre ventas, producción y compras.
• Coordinar inspecciones de control de calidad entre el almacén y el gerente de producto.
• Facilitar el intercambio de información entre distintos departamentos y el área de compras para proyectos de desarrollo de productos.
• Aprender las operaciones del negocio y contribuir activamente al equipo.
• Mantenerse al día sobre los productos nuevos y existentes.

Requisitos y habilidades

• Se prefieren dos años o más de estudios universitarios.
• Etiqueta profesional para llamadas telefónicas y comunicaciones comerciales.
• Actitud positiva, cordial y acogedora.
• Curiosidad, disposición para aprender, autonomía y orientación a las tareas.
• Capacidad para crear, planificar, organizar y comunicarse eficazmente, tanto de forma oral como escrita.
• Velocidad de mecanografía de al menos 35 palabras por minuto.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Outlook, Word y Excel.

Detalles del puesto

• Ubicación: Huntington Beach, California, Estados Unidos.
• Modalidad: Presencial; no es elegible para trabajo remoto.
• Jornada: Tiempo completo.