Customer Service Senior

Experiencia en freight forwarding, apasionada por el servicio al cliente y con capacidad para coordinar operaciones de comercio exterior de manera eficiente. Requisitos: Título de tercer nivel en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines. 3 a 5 años de experiencia en freight forwarding. Inglés nivel B2. Experiencia en coordinación y seguimiento de embarques de importación y exportación. Manejo de documentación, contacto con clientes y agentes internacionales. Funciones: Coordinar procesos de pre-embarque, gestionar bookings y seguimiento de embarques, mantener comunicación con clientes y agentes en origen, revisar documentación y dar seguimiento a incidencias, elaborar y enviar status de embarques, asegurar el cumplimiento de procesos.