Ejecutiva de Atención al Cliente

Funciones

• Asignar al Asesor de Ventas adecuado según la necesidad específica de cada cliente que visita la sucursal, garantizando una atención personalizada y oportuna.
• Apoyar en campañas de activación de marca, registrando a los clientes y prospectos en las bases de datos correspondientes.
• Dar seguimiento al flujo de información entre sucursal, asesores y áreas de apoyo, para asegurar que los procesos se ejecuten con rapidez y sin interrupciones.
• Coordinar la comunicación interna para que los asesores cuenten con la documentación y actualizaciones necesarias para atender al cliente eficientemente.

Requisitos

• Estudiante de Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
• Deseable conocimientos básicos de inglés.
• Planificación y organización
• Orientación al servicio al cliente
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Mínimo 1 año en posiciones de Servicio al Cliente
• Experiencia en manejo de correspondencia y relación con proveedores

Como aplicar

• Enviar el curriculum actualizado e indicar en el asunto el nombre de la plaza.
• Grupo Q, no cobra por ningún proceso de reclutamiento.