Ejecutiva de ventas BC y servicio de atención al cliente
Aviso de fuente externaen VIEX COMPANY
VIEX COMPANY busca Ejecutiva de ventas B2C y atención al cliente para gestionar ventas directas, seguimiento postventa y atención de consultas.
Salario
No especificado
Ubicación
Samborondón, Ecuador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutiva de ventas BC y servicio de atención al cliente
Samborondón, Ecuador
Descripción del empleo
Sobre el puesto
VIEX COMPANY busca una Ejecutiva de ventas B2C y servicio de atención al cliente para gestionar el proceso completo de venta directa a personas consumidoras, desde la prospección hasta el cierre y el seguimiento postventa. Es un puesto de tiempo completo en modalidad híbrida, principalmente desde Samborondón, con posibilidad de realizar parte de las funciones desde casa según la organización del equipo.
Responsabilidades
- Contactar potenciales clientes, presentar productos y servicios, elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento a oportunidades en curso.
- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes por teléfono, email y redes sociales, procurando una experiencia cercana y eficaz.
- Gestionar ventas B2C: identificar oportunidades, argumentar beneficios, negociar condiciones y cerrar ventas.
- Realizar seguimiento de clientes y gestionar agendas, utilizando CRM, herramientas ofimáticas e indicadores de rendimiento (KPIs).
Requisitos
- Aptitudes de atención al cliente: escucha activa, empatía, resolución de incidencias y orientación a la satisfacción y fidelización.
- Comunicación oral y escrita clara, manejo profesional de llamadas y videollamadas y capacidad para adaptar el mensaje a diferentes perfiles.
- Se valora formación en áreas comerciales, marketing, administración o similares, y experiencia previa en ventas B2C y atención al cliente.
- Proactividad, autonomía en entorno híbrido, trabajo en equipo, flexibilidad y ganas de aprender y desarrollarse en la empresa.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Puesto de tiempo completo.
- Modalidad híbrida, principalmente desde Samborondón, con posibilidad de realizar parte de las funciones desde casa.
- Se valora experiencia previa en ventas B2C y atención al cliente.
- Postúlate directamente en CazVid.
Salario estimado
Salario estimado para servicio al cliente en Ecuador: USD 450 - 600 al mes, según 52 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
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Preguntas frecuentes
¿Qué funciones incluye el puesto?
Gestionar ventas directas desde la prospección hasta el cierre y el seguimiento postventa, además de atender consultas, reclamaciones y solicitudes.
¿Qué requisitos se valoran?
Se valoran formación en áreas comerciales, marketing, administración o similares, y experiencia previa en ventas B2C y atención al cliente.
¿Cómo puedo postularme?
Postúlate directamente en CazVid.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para servicio al cliente en Ecuador es de USD 450 - 600 al mes, según 52 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.