Ejecutivo de Atención a Clientes Jr. (Call Center)

Funciones

• Atención a clientes vía telefónica.
• Recepción y seguimiento de llamadas.
• Brindar información sobre servicios y resolver dudas.
• Canalizar solicitudes o incidencias al área correspondiente.
• Dar seguimiento a reportes y solicitudes de clientes.
• Registro y actualización de información en sistema.
• Seguimiento a casos pendientes hasta su resolución.
• Mantener una comunicación cordial y profesional con los clientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia de 0 a 6 meses en atención a clientes, call center o actividades similares.
• Se consideran candidatos sin experiencia con facilidad de palabra y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora.
• Conocimientos básicos de Excel.
• Buena ortografía y comunicación verbal.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Tlalpan.
• Facilidad de palabra.
• Escucha activa.
• Actitud de servicio.
• Paciencia y empatía.
• Organización y seguimiento.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.

Beneficios

• Prestaciones de ley.
• 2 semanas adicionales de vacaciones.
• 1 día adicional de aguinaldo por cada año de antigüedad.
• Bono de cumpleaños en USD.
• Bono de antigüedad en USD.
• Caja y fondo de ahorro con opción a préstamos.
• Apoyo para estudios.
• Cafetería subsidiada.

Como aplicar

• Envía tu CV indicando tu pretensión económica.

Ubicacion

• Tlalpan, CDMX.