Ejecutivo de atención al cliente

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes!¿Quiénes somos?Grupo Tinsa es un referente multinacional en servicios de valuación con sede en España y más de 30 años de trayectoria. En México cumplimos 20 años siendo la primera Unidad de Valuación del país y líderes en el mercado, evaluando todo tipo de bienes para el sector público y privado.
Propósito del puestoBuscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes enfocado en el seguimiento operativo, validación documental y administración de solicitudes para entidades internacionales.
Responsabilidades principalesGestión de encargos internacionales: Administración e ingreso de solicitudes de tasación, cambios de entidad, actualizaciones y levantamiento de condicionantes solicitados por entidades bancarias e instituciones de España.Procesamiento de cargas por lotes: Depuración, revisión e integración de listados masivos (desde 20 hasta más de 200 encargos simultáneos por cliente).Mesa de control y revisión documental: Validación de expedientes completos, asegurando la exactitud de los datos.Seguimiento y reporteo: Gestión proactiva de incidencias, solicitud de documentación faltante y elaboración de reportes de estatus en Excel.
Requisitos del perfilExperiencia: Mínima de 1 año en atención a clientes operativos, mesas de control, gestión de tareas.Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante o concluida (Administración, Economía, Derecho o afines).Manejo de Excel, Gmail, paquetería officeGestión de bases de datos/lotes masivos.Organización, alto sentido de responsabilidad, atención al detalle y trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?Sueldo base: $10,000 MXN brutos mensuales.Contratación directa por la empresa.Prestaciones de Ley desde el primer día.Vales de despensa.Modalidad PresencialHorario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Si cumples con el perfil y quieres formar parte de una empresa multinacional líder en su ramo, postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio. ¡Queremos conocerte!