Ejecutivo de Atención al Cliente Remoto en Perú

Juan mariano anahua layme busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para trabajar de forma remota desde Perú. En este puesto de tiempo completo, ayudarás a resolver consultas y problemas de los clientes, mejorar su experiencia y contribuir a su fidelización.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de manera eficiente y profesional.
• Comunicarse con los clientes a través de diferentes canales.
• Gestionar quejas con una actitud positiva y orientada a soluciones.
• Documentar las interacciones y mantener registros precisos.
• Identificar problemas recurrentes y comunicarlos al equipo para facilitar su resolución.
• Compartir buenas prácticas y aportar comentarios para mejorar el proceso de atención.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Conocimientos básicos de herramientas de gestión de clientes.
• Se valora la experiencia previa en atención al cliente.

Modalidad y remuneración

• Modalidad: Remota, desde Perú.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Remuneración indicada: 2000 por mes.

Te integrarás en un equipo colaborativo que prioriza la comunicación fluida, el apoyo mutuo y la calidad del servicio al cliente.