Ejecutivo Telefónico de Atención al Cliente en Ciudad Nezahualcóyotl

Consorcio CJ busca un Ejecutivo Telefónico de Atención al Cliente para trabajar de tiempo completo en Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México. En este puesto presencial atenderás llamadas de clientes, resolverás consultas y brindarás información sobre productos y servicios.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Resolver consultas y problemas de manera eficiente y cordial.
• Registrar las interacciones en el sistema de gestión correspondiente.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer una atención fluida y contribuir a la satisfacción del cliente.
• Compartir observaciones sobre las consultas frecuentes para ayudar a mejorar los procesos.
• Mantener actualizado el conocimiento de los productos y servicios.
• Cumplir las metas y los objetivos de desempeño establecidos por la dirección.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en atención al cliente preferida, pero no indispensable.
• Capacidad para trabajar bajo presión y atender varias tareas.

Entorno y condiciones

Te integrarás a un equipo colaborativo que fomenta la comunicación abierta. Reportarás a un Supervisor de Atención al Cliente y colaborarás con otras áreas. La vacante es de tiempo completo y presencial en Ciudad Nezahualcóyotl. El salario indicado es de MX$ 10,000 por mes.

Si buscas desarrollar tu experiencia en servicio al cliente y comunicación telefónica, esta oportunidad en Consorcio CJ puede ser para ti.