Especialista en Compromiso de Call Center en Santo Domingo
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como especialista en compromiso de call center en Santo Domingo. Diseña estrategias de gamificación y competencias para impulsar participación.
Salario
No especificado
Ubicación
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Especialista en Compromiso de Call Center en Santo Domingo
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana
Descripción del empleo
Se busca un/a Especialista en Compromiso de Call Center para trabajar a tiempo completo en Santo Domingo, República Dominicana. El puesto reporta al Especialista en Comunidad y Participación.
Responsabilidades
- Diseñar e implementar la estrategia de gamificación operativa del centro de llamadas.
- Crear, administrar e implementar competencias para asociados.
- Desarrollar iniciativas que contribuyan a la retención, la participación y la productividad del equipo.
Ubicación y modalidad
Ubicación: Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana.
Modalidad: Presencial.
Tipo de empleo: Tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se encuentra ubicado el puesto de Especialista en compromiso?
El puesto es presencial en Santo Domingo, República Dominicana.
¿Qué experiencia necesito para aplicar a este puesto?
Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en gestión de compromiso o áreas relacionadas, además de conocimientos en gamificación.
¿Cuáles son las responsabilidades principales de este rol?
Diseñar e implementar estrategias de gamificación, crear competencias internas, monitorear KPIs, capacitar líderes, analizar feedback, promover un ambiente positivo y reportar resultados.
¿El trabajo es a tiempo completo?
Sí, el puesto es de tiempo completo.
¿Qué beneficios ofrece la empresa para este puesto?
La empresa ofrece seguro médico, vacaciones pagadas, desarrollo profesional, un ambiente colaborativo y estabilidad laboral.