Especialista de Facturación y Atención al Cliente en Nueva York

Se busca un/a especialista de facturación y atención al cliente para gestionar cuentas de pacientes, reclamaciones de seguros y consultas de facturación. El puesto es remoto y está vinculado a Nueva York, Nueva York, Estados Unidos. La remuneración indicada es de $22 por hora.

Responsabilidades

• Crear reclamaciones de seguros y estados de cuenta de pacientes.
• Gestionar cuentas contractuales y volver a facturar a aseguradoras u otros terceros para obtener el pago correspondiente.
• Responder llamadas, faxes, correspondencia y correos electrónicos de clientes.
• Registrar y actualizar información de clientes, datos de facturación y pagos.
• Gestionar colas de trabajo y dar seguimiento a las cuentas de pacientes.
• Procesar reembolsos a aseguradoras y pacientes.
• Recomendar a la gerencia la cancelación contable de saldos cuando corresponda.
• Participar en capacitaciones solicitadas por CORA o por el/la líder del equipo.
• Realizar otras tareas asignadas.

Requisitos

• Capacidad para colaborar eficazmente con otras personas.
• Comodidad en el uso de computadoras, programas de facturación y equipo básico de oficina.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con trato profesional por teléfono y correo electrónico.
• Organización y capacidad para atender varias tareas a la vez.
• Certificado de un año de una universidad o escuela técnica, seis meses de experiencia o capacitación relacionada con facturación médica, o una combinación equivalente de estudios y experiencia.

Requisitos para el trabajo remoto

• Trabajar desde casa u otro lugar remoto designado.
• Contar con un espacio de trabajo dedicado, sin distracciones ni ruido de fondo.
• Proporcionar conexión a internet de alta velocidad que cumpla las especificaciones de CORA.
• Cumplir con el horario establecido y mantener comunicación activa con gerentes y compañeros.
• Cumplir los requisitos adicionales de la política de teletrabajo de CORA.