Especialista en Soporte Técnico y Redes

Especialista en Soporte Técnico y Redes
Ubicación: Ciudad de Panamá, con desplazamiento a diferentes localidades a nivel nacionalModalidad: PresencialHorario: Lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Tipo de contrato: Indefinido (3 meses de período de prueba)
Acerca de la posición
InfoPlazas se encuentra en búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico y Redes para brindar soporte tecnológico a las diferentes sedes de la organización, asegurando la correcta implementación, configuración y funcionamiento de equipos, software, conectividad e infraestructura tecnológica.Buscamos un profesional con sólidos conocimientos técnicos y excelentes habilidades de comunicación, capaz de interactuar con autoridades locales, capacitar usuarios y representar a la organización durante la apertura e inauguración de nuevos centros tecnológicos.
Principales responsabilidadesBrindar soporte técnico de hardware y software a usuarios y sedes asignadas.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.Configurar e instalar computadoras, impresoras, routers y equipos de conectividad.Preparar y desplegar imágenes para equipos nuevos o de reemplazo.Instalar, actualizar y configurar software educativo y herramientas corporativas.Implementar configuraciones de seguridad y control de acceso a contenido web.Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con infraestructura tecnológica y conectividad.Configurar distintos tipos de conexiones a internet y equipos de red.Elaborar reportes técnicos, informes de incidencias y documentación operativa.Capacitar y orientar usuarios sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas.Participar en la implementación y apertura de nuevas sedes de InfoPlazas.Garantizar que las nuevas instalaciones cuenten con toda la infraestructura tecnológica operativa antes de su inauguración.Coordinar actividades técnicas requeridas durante eventos de apertura bajo los lineamientos del supervisor.Realizar visitas periódicas a diferentes localidades para brindar soporte y seguimiento.
RequisitosTécnico, estudiante universitario o graduado en Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones de soporte técnico.Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.Conocimientos en hardware, software, sistemas operativos Microsoft y redes.Experiencia configurando routers, conectividad y servicios de internet.Conocimiento en instalación y configuración de aplicaciones y herramientas tecnológicas.Manejo intermedio de Microsoft Office.Licencia de conducir vigente.Disponibilidad para desplazarse a diferentes provincias según las necesidades del negocio.
BeneficiosContrato indefinido.Seguro médico privado posterior al período de prueba.Vehículo corporativo para la ejecución de funciones laborales.Oportunidad de participar en proyectos tecnológicos de impacto comunitario a nivel nacional.Desarrollo profesional en una organización orientada a la inclusión digital y tecnológica.