Agente de atención al cliente remoto en Caracas
Publicado en CazViden Giovanni ilardo
Giovanni ilardo busca agente de atención al cliente remoto en Caracas. Puesto de tiempo completo con capacitación y oportunidades de desarrollo.
Salario
No especificado
Ubicación
Venezuela
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Agente de atención al cliente remoto en Caracas
Venezuela
Descripción del empleo
Giovanni ilardo busca un agente de atención al cliente para trabajar desde casa en Caracas, Distrito Federal, Venezuela. Esta posición remota de tiempo completo es ideal para una persona proactiva, comunicativa y comprometida con ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Responsabilidades
- Atender llamadas y consultas de clientes con cordialidad y profesionalismo.
- Resolver dudas e inconvenientes de manera eficaz y oportuna.
- Dar seguimiento a incidentes hasta confirmar su resolución.
- Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos de servicio.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes.
- Compartir comentarios de clientes para contribuir a mejorar los procesos.
- Participar en capacitaciones sobre productos y habilidades de atención.
Requisitos
- Secundaria completa.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en trabajo remoto.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma independiente.
- Manejo de software de atención al cliente y herramientas de gestión.
Lo que ofrece la oportunidad
La empresa promueve un ambiente de trabajo remoto, moderno y colaborativo, con capacitaciones regulares y oportunidades de desarrollo personal y profesional. El puesto tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente y en los resultados del equipo.
Detalles del puesto
- Empresa: Giovanni ilardo
- Ubicación: Caracas, Distrito Federal, Venezuela
- Modalidad: Remota, desde casa
- Jornada: Tiempo completo
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es completamente remoto?
Sí, el puesto es para trabajar desde casa en Caracas, Venezuela.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en modalidad remota.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás llamadas y consultas de clientes, resolverás dudas y problemas, colaborarás con el equipo y mantendrás actualizada la base de datos, entre otras tareas.
¿Qué nivel de estudios piden para este puesto?
Se solicita tener la secundaria completa.
¿Qué habilidades son importantes para este trabajo?
Es importante tener excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para resolver problemas de forma independiente y conocimiento en software de atención al cliente.