Gerente De Operaciones

Lidera la operación, impulsa la excelencia y garantiza una experiencia excepcional para nuestros clientes y equipos.

RESPONSABILIDADES CLAVE
- Supervisar y coordinar las operaciones de la empresa.
- Definir e impulsar indicadores (KPIs) y mejorar los procesos.
- Alinear las prioridades operativas con los objetivos del negocio y las necesidades del cliente.
- Colaborar con todas las áreas para asegurar eficiencia, calidad y satisfacción del cliente.
- Dar seguimiento a resultados, planes de acción y cultura de mejora continua.

Requisitos:
- Ingeniería Industrial, Administración, Operaciones o carrera afín.
- Mínimo 5 años de experiencia en operaciones, gestión de proyectos o Customer Success en empresas de servicios técnicos, industriales o B2B.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
- Manejo avanzado de Excel o Google Sheets.
- Experiencia en indicadores de desempeño (KPIs) y metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Kanban o similares).
- Deseable experiencia con ISO 9001, ISO/IEC 17025, Lean, Six Sigma, Power BI o Looker Studio.

Ofrecemos:
- Sueldo de $45,000 a $50,000 brutos mensuales.
- Bono variable por desempeño.
- Prestaciones de ley.
- Posición estratégica con reporte directo a Dirección General.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Posición: Rol estratégico con línea directa con Dirección General.