Gerente de Operaciones Estratégicas

🚀 Coffee for the Soul busca Gerente de Estrategia y Operaciones – Multi-Unit

📍 Colombia | 💻 Remoto | 🌎 Operación en EE. UU.
🗣️ Inglés avanzado
💰 COP $12.000.000–$15.000.000 + variable por resultados

Buscamos un profesional con experiencia en operaciones multilocalización, idealmente en restaurantes, coffee shops, QSR, hospitality, retail de alimentos o franquicias.

Será responsable del seguimiento estratégico y operacional de una red de más de 20 unidades, convirtiendo indicadores en planes de acción y resultados.

Responsabilidades principales:
• Seguimiento de KPIs y P&L por unidad
• Ventas, transacciones y ticket promedio
• Labor Cost, COGS, Food Cost e inventarios
• Forecasts, presupuestos y scorecards
• Planes de recuperación para unidades con bajo desempeño
• Mejora continua y estandarización
• Customer Experience y reputación
• Seguimiento a managers y líderes operacionales

Requisitos:
• 7+ años de experiencia profesional
• 3+ años en operaciones multilocalización
• Experiencia gestionando múltiples unidades
• Manejo de P&L y KPIs operacionales
• Excel / Google Sheets avanzado
• Manejo de herramientas de IA como ChatGPT o Claude
• Inglés avanzado
• Disponibilidad para trabajar con horario de EE. UU. y realizar viajes ocasionales

Al aplicar, incluye:

1. Máximo número de unidades gestionadas
2. Volumen de ventas bajo tu responsabilidad
3. KPIs administrados
4. Experiencia con P&L
5. Número de líderes a cargo
6. Nivel de inglés
7. Expectativa salarial

Coffee for the Soul | Estrategia. Ejecución. Resultados.