Gestor Telefonico de Cobranza Judicial

Sobre el puesto

Gestionadora de Créditos de Guatemala busca jóvenes con o sin experiencia para formar parte de su equipo de Call Center. La persona seleccionada atenderá a clientes por teléfono y dará seguimiento a cuentas con pagos en atraso.

Responsabilidades

• Atender a clientes vía telefónica.
• Dar seguimiento a cuentas con pagos en atraso.
• Negociar acuerdos de pago con clientes de distintas entidades financieras.

Requisitos

• Un año de experiencia en call center; es deseable contar con experiencia en cobro de carteras vencidas.
• Habilidad de negociación avanzada y manejo de objeciones.
• Orientación al logro para superar las metas diarias.
• Manejo básico de sistemas informáticos y registro de llamadas.
• Excelentes habilidades de comunicación, facilidad de negociación, orientación al cliente y enfoque en el cumplimiento de metas.

Beneficios

• Salario base + Comisiones atractivas por metas de recuperación.
• Pago de horas extras o reposición de horarios extraordinarios.
• Contrato por tiempo indefinido / plaza fija.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Ambiente de oficina cómodo y dinámico.
• Plan de crecimiento interno y desarrollo profesional.
• Capacitación pagada y talleres y capacitaciones constantes.
• Uniforme gratuito y estabilidad laboral.
• Horario: Lunes a viernes y sábados medio día.

Datos clave

• Horario: Lunes a viernes y sábados medio día.
• Contrato por tiempo indefinido / plaza fija.
• Se requiere un año de experiencia en call center; el cobro de carteras vencidas es deseable.
• Se ofrece capacitación pagada.