Oficial de Servicio al Cliente-Agencia de Escazú

Acerca de la empresaEn Banco BCT contamos con una trayectoria de más de 47 años, donde acompañamos a personas como usted a alcanzar sus metas, impulsando su crecimiento personal y profesional. Creemos que el éxito se basa en la cercanía, la excelencia y el compromiso con colaboradores y clientes. Contamos con una cultura laboral centrada en las personas, donde el equilibrio, la inclusión y el crecimiento son parte del día a día. Además, ofrecemos beneficios que cuidan su bienestar integral, desde salud física y mental hasta espacios para celebrar y compartir.
Acerca del RolLa posición tiene como finalidad brindar un servicio integral y personalizado a los clientes del Banco, asegurándose de la atención y seguimiento de las gestiones de servicio, así como el cumplimiento de las políticas y procedimientos en el cumplimiento de los objetivos. También es responsable del cumplimiento de los plazos en las solicitudes mediante la excelencia operativa y de servicio, establecidos por la organización.
Habilidades Requeridas• Deseable: Bachiller en la carrera de Administración de Empresas, Banca y Finanzas o carrera a fin.• Inglés Intermedio • Deseable: 2 años de experiencia en posiciones similares
Competencias Deseables
Trabajo en equipoIniciativaCapacidad analíticaPensamiento críticoComunicación asertivaEnfoque en resultados
Beneficios
Asociación solidaristaMédico de empresaPlan médicoDía libre de cumpleañosFondo de pensión complementariaDescuentos con gimnasio Smart-FitCréditos hipotecarios y prendarios con condiciones especiales para colaboradoresPrograma de Bienestar TotalLicencias especiales