Personal de Atención al Cliente en San Juan de Miraflores, Lima

BROKERS NORTE SAC busca Personal de Atención al Cliente comprometido y motivado para unirse a nuestro equipo en San Juan de Miraflores y Villa el Salvador, Lima, Perú. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, donde la atención al cliente es fundamental para el éxito de nuestras operaciones.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes de manera efectiva y oportuna.
• Manejar reclamos y proporcionar soluciones adecuadas a los problemas planteados.
• Recopilar y documentar información sobre interacciones en el sistema de gestión.
• Colaborar con otros departamentos para coordinar la atención adecuada.
• Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de comunicación y servicio.
• Realizar seguimientos post-atención para asegurar la satisfacción del cliente.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Secundaria completa.
• Habilidades: Comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactividad y orientación al cliente.
• Experiencia en atención al cliente valorada pero no indispensable.

Ofrecemos un entorno laboral moderno con cultura organizacional que promueve el trabajo en equipo y desarrollo profesional. Brindamos oportunidades de capacitación y fomentamos un ambiente positivo donde la iniciativa es valorada.

Este puesto es presencial en San Juan de Miraflores y Villa el Salvador, Lima, y reporta directamente a un supervisor de atención al cliente.