Recepcionista auditor

Descripción de la empresa Hotel Agua Del Desierto es una empresa de hospitalidad ubicada en La Paz 922, en la ciudad de Calama, Chile. Nos enfocamos en ofrecer una experiencia de alojamiento cómoda y cercana, orientada tanto a personas que viajan por trabajo como por ocio. Buscamos mantener un alto nivel de servicio, con especial atención al trato directo y personalizado. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, con contacto constante con clientes y diferentes áreas del hotel.Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista auditor, serás responsable de recibir y atender a las personas que llegan al hotel, realizar check-in y check-out, gestionar reservas y proporcionar información sobre servicios y normas del establecimiento. También validarás y registrarás los movimientos diarios de caja, facturación y cobros, asegurando que los datos sean correctos y estén completos. Apoyarás en la atención telefónica, coordinación con limpieza y mantenimiento, y en la resolución de incidencias de forma ágil y amable. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y se desarrolla en nuestras instalaciones en Calama.Requisitos Aptitudes en atención al cliente, comunicación clara y trato cercano, con capacidad para gestionar situaciones de forma calmada y profesional.Conocimientos básicos de administración, manejo de caja, facturación y control de auditorías nocturnas del hotel.Capacidad para usar herramientas informáticas de gestión hotelera, procesadores de texto, hojas de cálculo y correo electrónico.Organización, responsabilidad y atención al detalle, con disposición para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.Valorable experiencia previa en recepción de hotel o puestos similares, y manejo de un segundo idioma (especialmente inglés).